( правовая информация )

Политика
конфиденциальности

Версия 1.0 · действует с 5 августа 2026 г.

Коротко: мы собираем имя, телефон и комментарий, которые вы оставляете в форме на сайте, — чтобы перезвонить, ответить на вопрос и подобрать квартиру в ЖК LIFE STYLE. Телефонные разговоры могут записываться, о чём мы предупреждаем в начале звонка. Мы не продаём ваши данные и удалим их по вашей просьбе — достаточно одного письма.

01Кто обрабатывает ваши данные

Эта политика относится к сайту life-style.ge (грузинская, русская и английская версии) и ко всем формам на его страницах.

Ответственным лицом (оператором) в значении Закона Грузии «О защите персональных данных» является:

  • ООО «Ангиса Тауэрс» / LLC Angisa Towers (შპს „ანგისა თაუერს“)
  • Идентификационный номер: 448059314
  • Дата регистрации: 2 августа 2023 г., регистрирующий орган — ссып «Национальное агентство публичного реестра» Министерства юстиции Грузии
  • Юридический адрес: Грузия, Хулойский муниципалитет, село Ганаклеба, 2-я улица, №1
  • E-mail по вопросам персональных данных: lifestylebatumi@gmail.com
  • Телефон: +995 706 706 428, WhatsApp: +995 597 881 543

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» (№3144-XIმს от 14 июня 2023 года, вступил в силу 1 марта 2024 года).

02Какие данные мы собираем

  • Данные из формы на сайте: имя, номер телефона, комментарий, а также отмеченные вами интересующие услуги.
  • Содержание переписки — сообщения, которыми вы обмениваетесь с нами по e-mail, в WhatsApp, Instagram, Facebook или других мессенджерах.
  • Записи телефонных разговоров — если разговор записывается. Подробности в разделе 04.
  • Информация, которую вы сообщаете сами в разговоре: бюджет, желаемая планировка и этаж, цель покупки, сроки, способ оплаты.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страница, с которой вы пришли, параметры рекламной кампании из адреса страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid), а также идентификаторы в файлах cookie.

Мы не собираем данные особых категорий (о здоровье, религиозных или политических взглядах, происхождении и т. п.) и просим не присылать нам такие сведения.

Наши предложения не адресованы лицам младше 18 лет. Обработка данных лица младше 16 лет по закону Грузии возможна только с согласия родителя или иного законного представителя.

03Зачем и на каком основании мы обрабатываем данные

ЦельПравовое основание
Ответ на вашу заявку, звонок или сообщение, подбор квартиры, запись на просмотр Ст. 5, ч. 1, п. «б» и «к» Закона — действия по вашему запросу до заключения договора и рассмотрение вашего заявления
Бронирование квартиры, подготовка и заключение договора Ст. 5, ч. 1, п. «б» Закона — исполнение договора
Запись телефонных разговоров для контроля качества обслуживания, обучения менеджеров и восстановления договорённостей Ст. 11 Закона — ваше согласие либо наш законный интерес, о чём мы предупреждаем в начале разговора
Статистика посещаемости сайта и оценка эффективности рекламы Ст. 5, ч. 1, п. «а» Закона — ваше согласие, выраженное в баннере cookie
Показ рекламы нашего комплекса в социальных сетях и поисковых системах, в том числе людям со схожими интересами Ст. 5, ч. 1, п. «а» Закона — ваше согласие, выраженное в баннере cookie
Безопасность сайта и защита от автоматических заявок Ст. 5, ч. 1, п. «и» Закона — наш законный интерес
Установление, осуществление или защита правовых требований Ст. 5, ч. 1, п. «и» Закона — наш законный интерес
Выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей, если сделка состоялась Ст. 5, ч. 1, п. «в» и «г» Закона — требование законодательства Грузии

Заполнение формы добровольно, но без имени и телефона мы не сможем с вами связаться.

04Запись телефонных разговоров

Разговоры с нашими менеджерами могут записываться. Мы предупреждаем об этом в начале каждого разговора — это прямое требование статьи 11 Закона Грузии «О защите персональных данных».

Записи нужны нам, чтобы контролировать качество обслуживания, обучать менеджеров и восстанавливать договорённости, если возник спор о том, что именно было сказано.

Если вы не хотите, чтобы разговор записывался, скажите об этом менеджеру в начале звонка — запись будет отключена либо мы свяжемся с вами другим способом, например в WhatsApp или по электронной почте. Отказ никак не влияет на качество обслуживания.

Записи не используются для автоматического принятия решений в отношении вас. Вы можете в любой момент попросить удалить записи ваших разговоров — напишите нам на адрес из раздела 01.

05Сколько мы храним данные

  • Данные заявки и переписка: до 24 месяцев с момента последнего контакта с вами. Такой срок связан с реальной длительностью выбора и покупки квартиры.
  • Записи телефонных разговоров: до 12 месяцев с даты разговора, а если вы попросите удалить их раньше — сразу после обращения.
  • Данные по заключённому договору: в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством Грузии.
  • Данные для защиты правовых требований: до истечения срока исковой давности.
  • Данные из файлов cookie: в течение сроков, указанных в разделе 09.

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

06Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим компаниям для самостоятельного использования. Мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению и на основании договоров:

ПолучательВ какой роли
Tilda PublishingПлатформа, на которой работает сайт и формы заявки
CRM-системыСистемы учёта обращений, в которых ведётся история общения с вами. Актуальный перечень сообщим по вашему запросу
ЯндексАналитика посещаемости сайта (Яндекс.Метрика)
GoogleРекламные инструменты и аналитика
Meta PlatformsWhatsApp, Instagram и Facebook как каналы связи, а также рекламные инструменты
Оператор телефонииПриём звонков и хранение записей разговоров

Кроме того, данные могут быть переданы:

  • нашим сотрудникам и работающим с нами агентам по недвижимости — в объёме, необходимом для работы с вашей заявкой;
  • нотариусам, юристам, бухгалтерам и банкам — если это необходимо для брони или сделки;
  • ссып «Национальное агентство публичного реестра» — при регистрации права собственности;
  • государственным органам — если такая обязанность следует из законодательства Грузии.

07Передача данных за пределы Грузии

Часть наших поставщиков услуг (Tilda, Яндекс, Google, Meta, CRM-системы) размещает серверы за пределами Грузии. Это означает, что ваши данные могут передаваться в другие государства.

Такая передача осуществляется в соответствии со статьями 37 и 38 Закона Грузии «О защите персональных данных»: мы передаём данные только тем поставщикам, которые обеспечивают надлежащие гарантии защиты данных на основании заключённых с нами договоров, и только в объёме, необходимом для указанных выше целей.

Если вы находитесь в стране Европейского союза, обратите внимание: Грузия не входит в Европейскую экономическую зону, и в отношении неё нет решения Европейской комиссии об адекватном уровне защиты данных. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на передачу ваших данных в Грузию для ответа на ваш запрос.

08Ваши права

Закон Грузии «О защите персональных данных» даёт вам следующие права:

  • Получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные, какие именно, на каком основании, из какого источника, кому передаём и сколько храним (ст. 13).
  • Получить доступ к данным и их копию — бесплатно (ст. 14).
  • Исправить, обновить или дополнить неточные или неполные данные (ст. 15).
  • Потребовать прекращения обработки, удаления или уничтожения данных (ст. 16).
  • Потребовать блокирования данных — например, пока рассматривается ваше требование (ст. 17).
  • Получить данные в машиночитаемом формате или потребовать передать их другому оператору (ст. 18).
  • Не быть объектом решения, принятого исключительно автоматизированно, если оно порождает существенные последствия (ст. 19).
  • Отозвать согласие в любой момент и без объяснения причин (ст. 20).

Как воспользоваться этими правами

Напишите нам на lifestylebatumi@gmail.com. По закону мы отвечаем не позднее 10 рабочих дней с момента получения запроса; в отдельных обоснованных случаях срок может быть продлён ещё не более чем на 10 рабочих дней, о чём мы сразу уведомим. По требованию о блокировании данных отвечаем в течение 3 рабочих дней.

Если мы откажем в удовлетворении требования, мы объясним основание отказа и порядок его обжалования.

Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением закона, вы вправе обратиться в надзорный орган или в суд (ст. 22 Закона).

С марта 2026 года функции надзора в сфере защиты персональных данных в Грузии осуществляет Служба государственного аудита Грузии:
Грузия, 0144, Тбилиси, просп. Кетеван Дедопали, 96
pdp.sao.ge

09Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии:

  • Необходимые — обеспечивают работу сайта и форм. Действуют без вашего согласия, потому что без них сайт не функционирует. Срок хранения — до окончания сессии или до 12 месяцев.
  • Аналитические — Яндекс.Метрика. Показывает, сколько человек заходит на сайт, какие страницы смотрят и на каком шаге уходят. Требует вашего согласия. Срок хранения — до 24 месяцев.
  • Маркетинговые — инструменты Meta и Google. Позволяют оценивать эффективность рекламы и показывать её людям со схожими интересами. Требуют вашего согласия. Срок хранения — до 180 дней.

Согласие на аналитические и маркетинговые cookie вы даёте в баннере при первом посещении сайта. Отозвать его можно в любой момент, удалив файлы cookie в настройках браузера или изменив выбор в баннере. Дополнительно:

10Профилирование и автоматические решения

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и порождающих для вас правовые или иные существенные последствия.

При этом мы используем рекламные инструменты, которые на основании статистических данных формируют группы получателей рекламы — например, «похожие аудитории» в системах Meta и Google. Вы можете в любой момент возразить против такой обработки: напишите нам на адрес из раздела 01 или отключите маркетинговые cookie в баннере.

11Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску: защищённое соединение с сайтом (HTTPS), доступ к CRM-системе и записям разговоров только для уполномоченных сотрудников, договоры с поставщиками услуг, разграничение прав доступа.

Ни одна система не даёт стопроцентной гарантии. Если произойдёт инцидент, который может причинить существенный вред вашим правам, мы уведомим надзорный орган в течение 72 часов и сообщим вам, как этого требуют статьи 29 и 30 Закона.

12Изменения политики

Если мы изменим эту политику, мы опубликуем новую версию на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях — тех, что касаются целей обработки или ваших прав, — мы дополнительно сообщим по e-mail или по телефону, если у нас есть ваши контактные данные.

13Контакты

ООО «Ангиса Тауэрс» / LLC Angisa Towers

Идентификационный номер: 448059314

Грузия, Хулойский муниципалитет, село Ганаклеба, 2-я улица, №1

E-mail: lifestylebatumi@gmail.com

Телефон: +995 706 706 428 · WhatsApp: +995 597 881 543